プライバシーポリシー

見本クリニック（デモ用の架空の医療機関）（以下「当院」）は、本サービスで取り扱う個人情報を、個人情報の保護に関する法律および医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイダンスに沿って取り扱います。

1. 取り扱う情報

氏名、生年月日、性別、国籍、パスポート番号と写真（本人確認）
滞在先のホテル名、連絡先（メール・電話）
症状、問診の回答、診察の会話の記録、診療録、処方、書類（要配慮個人情報）
決済の記録（カード番号は決済会社が扱い、当院は保存しません）
端末・接続の情報（不正利用の防止のため）

2. 使う目的

診療の提供、本人確認、書類の発行、処方箋の薬局への送付、翌日の経過確認、料金の請求と返金、不正利用の防止、法令に基づく対応。

3. AI の利用

受付・問診・通訳・書類の下書きのため、問診や会話の内容を AI で処理します。AI の処理はクラウド上で行い、処理した内容を AI の学習には使いません。

4. 委託

システムの提供と保守をユートピア合同会社に、データの保管と AI の処理をクラウド事業者（Cloudflare, Inc.）に、決済を決済代行会社に委託します。委託先とは個人情報の取扱いについて契約を結び、監督します。

5. 外国にある第三者への提供・外国での取扱い

クラウド事業者の設備は日本国外（米国等）にある場合があります。各国の個人情報保護制度の情報は、個人情報保護委員会の資料を参照してください。当院は、同意を得たうえで取り扱い、委託先に日本の法律と同等の保護措置を求めます。患者さまご自身が旅行保険会社へ書類を提出する場合は、患者さまの判断で行います。

6. 安全管理

医療情報は運営情報とは別のデータベースに分け、暗号化して保管します。医療情報を読めるのは当院の医師に限り、すべての閲覧を記録します。ホテルには件数のみを伝え、氏名や症状は伝えません。

7. 保存期間

診療録は医師法に基づき5年間保存します。パスポートの写真は本人確認と診療録の一部として同じ期間保存します。

8. 開示等の請求

ご本人からの開示・訂正・利用停止等の請求には、法令に従って対応します。窓口: clinic@demo.invalid

Privacy Policy (English summary)

Mihon Clinic (fictional, demo) handles your identity, passport photo, contact details and health information to provide care, issue documents, send prescriptions to the pharmacy you choose, follow up the next day, and process payments and refunds. AI processes interview and consultation content for interpretation and drafting; it is not used to train AI models. Data is stored encrypted with a cloud provider whose servers may be outside Japan (e.g. the USA). Only the clinic's doctors can read medical information and every access is logged. Hotels receive counts only, never names or symptoms. Medical records are kept for 5 years as required by Japanese law. Contact: clinic@demo.invalid

制定・改定: 2026年10月31日